eco para equipos de ventas

Terminas una llamada de descubrimiento y ya tienes la siguiente en cinco minutos. El cliente te contó su presupuesto, quién decide, qué probó antes y por qué no le sirvió. Tú anotaste la mitad en un cuaderno y la otra mitad la vas a recordar mal. Tres días después, cuando escribes el correo de seguimiento, no te acuerdas si el plazo era marzo o abril, ni cuál fue exactamente la objeción del gerente de finanzas. Las notas de reuniones de ventas suelen perderse justo en ese hueco entre una llamada y la siguiente.

eco graba la llamada desde tu navegador, sin un bot en la reunión, y minutos después te entrega la transcripción con quién dijo qué y notas ordenadas con la plantilla Reunión de ventas.

Escucha al cliente en vez de escribir

En una llamada de ventas lo que más vale es la pregunta que haces después de una respuesta. Si estás escribiendo, esa pregunta no llega. Con eco pulsas el ícono de la extensión (o Alt+Shift+R) al empezar y te olvidas del cuaderno.

eco graba dos pistas: tu micrófono, que sale como «Yo», y el audio de la pestaña, que son los demás. Por eso la transcripción separa lo que tú prometiste de lo que el cliente pidió. Funciona con Google Meet, Microsoft Teams y Zoom en el navegador, y con Zoom o Teams instalados en Windows. Si la reunión es en la oficina del cliente, el modo «Presencial» graba con el micrófono del computador.

Necesidades, compromisos y próximos pasos, con evidencia

La plantilla Reunión de ventas ordena lo conversado en un resumen, el contexto del cliente, sus necesidades, los compromisos de cada lado, los riesgos (ahí suelen aparecer las objeciones) y las tareas con responsable y fecha cuando se dijeron. Cada necesidad, compromiso y tarea trae el minuto exacto: un clic y lees la frase textual del cliente. Eso sirve cuando tu jefe pregunta «¿de verdad dijo que firmaban este trimestre?».

Si la plantilla no calza con tu proceso, en el plan Personal puedes crear plantillas propias, por ejemplo con secciones para presupuesto, decisor, competencia y objeciones. Y con temas a seguir marcas palabras que te importan (un competidor, «precio», «licitación») para encontrarlas en todas tus llamadas.

Para preparar la segunda reunión puedes preguntarle a todas tus reuniones: «¿qué le prometimos a este cliente sobre los plazos?». eco responde solo con lo que se dijo y te muestra dónde.

El seguimiento sale el mismo día

Al terminar te llega un correo con las notas listas. Desde ahí puedes:

• Enviar las notas por correo a los participantes, para que el cliente vea que entendiste lo que necesita.
• Compartir un link con vencimiento, solo con las notas o con notas y transcripción.
• Exportar a Word, PDF o Markdown, o usar «Copiar para IA» para redactar la propuesta con otra herramienta.

Revisa siempre lo que envías: las notas las escribe un modelo de IA y conviene leerlas antes de mandarlas a un cliente.

Lleva las tareas a tu CRM con Zapier, Make o n8n

eco no tiene integración nativa con CRM ni con calendario. Lo que sí tiene son integraciones por webhook con Zapier, Make y n8n (plan Personal o Equipo). Con eso puedes armar un flujo que, cuando una reunión termina, cree una nota o una tarea en tu CRM. Requiere configurarlo una vez en la herramienta que elijas. Si buscas algo que se instale con un clic dentro de tu CRM, eco hoy no lo ofrece.

Así se ve en tu día a día

1. Abres la llamada con el cliente en Meet, Teams o Zoom web y avisas que vas a grabar. eco te pide confirmarlo y te da el mensaje para el chat.
2. Pulsas el ícono de eco. Conversas y tomas nota solo si quieres.
3. Cortas. Minutos después llega el correo con las notas de ventas.
4. Pones nombre a los hablantes una vez (eco sugiere nombres si se dijeron, como «Hola Diego»).
5. Revisas tareas y próximos pasos, y envías el resumen al cliente.
6. Si tienes el flujo armado, las tareas pasan a tu CRM por webhook.

El audio se borra de los servidores apenas termina la transcripción, con un recibo que muestra la hora exacta. Nadie en eco lee tus reuniones.

Lo que eco no hace

Mejor saberlo antes de probar:

• No transcribe en vivo: las notas llegan minutos después de cortar.
• No graba video ni pantalla, solo audio. Si la demo depende de lo que mostraste, eso no queda.
• No captura el chat de la reunión.
• No entra a llamadas a las que no asistes: no hay bot que vaya por ti.
• No tiene app móvil para grabar. Si una llamada fue por celular, puedes grabarla con el teléfono e importar el audio (MP3, M4A, WAV y otros).

Planes

Precios en pesos chilenos, IVA incluido. Se cancela cuando quieras. Revisa el detalle en precios.

Si quieres mejorar cómo das seguimiento, lee la guía de seguimiento de tareas de una reunión. Antes de grabar a un cliente, revisa si es legal grabar reuniones en Chile. Y si lideras un equipo comercial, mira también eco para equipos.

Preguntas frecuentes