Tienes seis clientes activos y cada uno cree que eres el único. El lunes una reunión de avance, el martes un diagnóstico, el miércoles una sesión de coaching, el jueves la agencia revisa la campaña con el cliente. A fin de mes alguien te dice «pero en la reunión quedamos en que eso venía incluido» y no tienes cómo comprobar qué se dijo. Si trabajas solo, además, nadie toma notas por ti. Las notas de reuniones con clientes son tu respaldo, tu memoria y muchas veces tu entregable.
eco graba cada reunión desde tu navegador, sin un bot en la llamada, y te entrega la transcripción con quién dijo qué, un resumen, decisiones y tareas con responsable y fecha cuando se dijeron.
Una memoria por cliente, no un cuaderno por mes
Cuando tienes muchas reuniones, el problema no es una reunión: es encontrar lo que se dijo hace tres semanas en otra. En eco ordenas las reuniones en proyectos, que son carpetas: una por cliente, por encargo o por proceso de coaching.
Dentro de todo eso tienes búsqueda en lo que se habló, y puedes preguntarle a todas tus reuniones o solo a las de un proyecto: «¿qué le prometimos a este cliente sobre los plazos?» o «¿qué dijo sobre el presupuesto en la primera sesión?». eco responde solo con lo que se dijo y te muestra dónde, con un clic al minuto exacto de la transcripción.
El vocabulario propio te ayuda con nombres de personas, productos y siglas de cada cliente, que es justo lo que más se equivoca en una transcripción.
Compromisos claros, con evidencia
Cada decisión y cada tarea trae el minuto en que se dijo. Si hay una discusión sobre alcance, no dependes de tu memoria contra la del cliente: vas a la frase. Las tareas de todas las reuniones aparecen juntas, así ves en un lugar lo que te toca a ti y lo que le toca al cliente, en todos tus proyectos.
Para reuniones comerciales o de levantamiento está la plantilla Reunión de ventas, que separa contexto, necesidades, compromisos y riesgos. Y si tu metodología tiene su propia estructura (un diagnóstico, una sesión de coaching, una revisión de campaña), en el plan Personal creas plantillas propias con tus secciones.
Las notas también pueden ser tu entregable
Muchos clientes valoran recibir el resumen el mismo día. Desde eco puedes:
- Enviar las notas por correo a los participantes.
- Compartir un link con vencimiento, solo con las notas o con notas y transcripción.
- Exportar a Word, PDF o Markdown para armar tu informe, o la transcripción en texto.
- Usar Copiar para IA si quieres trabajar el contenido en otra herramienta.
Léelas antes de enviarlas: las escribe un modelo de IA y tú respondes por lo que mandas a tu cliente.
Así se ve en tu día a día
- Abres la reunión con el cliente en Meet, Teams o Zoom (en el navegador, o la app instalada en Windows) y avisas que vas a grabar.
- Pulsas el ícono de eco o Alt+Shift+R. Si la sesión es presencial, usas el modo «Presencial».
- Al cortar, en minutos te llega un correo con las notas.
- Pones nombre a los hablantes una vez y mueves la reunión al proyecto del cliente.
- Revisas tareas y le envías el resumen al cliente.
- Antes de la siguiente sesión, les preguntas a las reuniones del proyecto qué quedó pendiente.
Si tu audio viene de otro lado, por ejemplo una nota de voz o una sesión grabada con el celular, puedes importar MP3, M4A, WAV, WebM, OGG o MP4.
La confidencialidad de tus clientes
Tus clientes te confían información delicada. Lo que eco hace con ella:
- El audio se borra de los servidores apenas termina la transcripción, con un recibo que muestra la hora exacta.
- Nadie en eco lee tus reuniones: el soporte ve solo la duración y el estado.
- Eliges cuánto tiempo se guardan las notas (desde 30 días) y puedes descargar todo o borrar la cuenta.
- Antes de grabar, eco te pide confirmar que avisaste a los participantes. En Chile, grabar una conversación privada sin consentimiento puede ser delito. Más detalle en es legal grabar reuniones en Chile.
eco no tiene certificaciones como SOC 2 o ISO. Si un cliente corporativo te las pide, tenlo en cuenta.
Lo que eco no hace
- No transcribe en vivo: las notas llegan minutos después.
- No graba video ni pantalla. Si en la reunión revisaron una presentación, lo que se vio no queda; lo que se dijo, sí.
- No captura el chat de la reunión.
- No tiene app móvil para grabar, aunque puedes leer y buscar tus notas desde el celular.
- En macOS no graba las apps de escritorio de Zoom o Teams; usa la versión web.
Un precio pensado para quien paga con su tarjeta
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Gratis | $0, sin tarjeta, sin plazo | 2 h al mes, reuniones de hasta 1 h 30 min, 10 preguntas por día |
| Personal | $6.990 al mes | 10 h al mes, reuniones de hasta 4 h, plantillas propias, temas e integraciones |
| Equipo | $5.990 por persona al mes (mínimo 2) | Para agencias: carpetas del equipo, roles y una sola factura |
Precios finales en pesos chilenos, IVA incluido. Si un mes tienes más reuniones de lo normal y se acaban las horas, la reunión se graba igual y espera hasta 7 días a que mejores el plan o empiece el mes siguiente. Detalle en precios.
Si quieres mejorar cómo registras tus sesiones, revisa cómo tomar notas en reuniones y la guía de seguimiento de tareas de una reunión.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ordenar las reuniones por cliente?
Sí. Creas un proyecto (una carpeta) por cliente o por encargo y guardas ahí cada reunión. Después puedes buscar o preguntar dentro de todo lo que hablaste.
¿Mis clientes tienen que instalar algo?
No. La extensión la instalas tú en Chrome o Edge y no entra ningún bot a la llamada. Solo debes avisarles que estás grabando; eco te da el mensaje para el chat.
¿Sirve para sesiones de coaching presenciales?
Sí, con el modo «Presencial», que graba con el micrófono del computador. También puedes grabar con el celular e importar el audio después.
¿Cuánto cuesta y en qué moneda se paga?
Hay un plan Gratis con 2 h al mes y el plan Personal cuesta $6.990 al mes, en pesos chilenos con IVA incluido. Se paga con tarjeta de débito o crédito y se cancela cuando quieras.
¿Puedo mandarle las notas al cliente?
Sí. Puedes enviarlas por correo a los participantes o compartir un link con vencimiento, con las notas solas o con la transcripción.